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Sekretariat / Buchhaltung / Datenschutz

Liselotte Lenz

Frau Lenz managt das Sekretariat von Füssen Tourismus und Marketing und ist damit für die Terminkoordination von Tourismusdirektor Stefan Fredlmeier zuständig. Ebenso kümmert sich Liselotte Lenz um die Büroorganisation und das Rechnungswesen bei Füssen Tourismus und Marketing. Darüber hinaus ist sie Ansprechpartnerin für das Thema Datenschutz.

Unterstützung Sekretariat / Buchhaltung

Katerina Sieber

Frau Sieber unterstützt im Sekretariat von Füssen Tourismus und Marketing und kümmert sich ebenfalls um die Büroorganisation und das Rechnungswesen.

Städtepartnerschaft und Service

Monika Patzner

Im Service der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Patzner um die Information und Beratung unserer Gäste und die Vermittlung von Unterkünften. Daneben betreut Frau Patzner die Städtepartnerschaft zwischen der Stadt Füssen und der italienischen Städte Palestrina und Cremona.

Veranstaltungskalender, DTV-Klassifizierung und Service

Sandy Siebert

Frau Siebert pflegt unseren Veranstaltungskalender und sorgt damit dafür, dass wir unseren Gästen einen Überblick über die Gästeprogrammpunkte, Ausstellungen, Konzerte und Veranstaltungen in Füssen bieten können. Zusätzlich betreut sie die DTV-Klassifizierung (für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer) im Füssener Stadtgebiet (mit Bad Faulenbach, Hopfen am See und Weißensee). Im Servicebereich der Tourist Information Füssen kümmert sich Frau Siebert um die Information und Beratung unserer Gäste sowie um die Vermittlung von Unterkünften.

Service und Gastgebercoach

Vanessa Radke

Im Service der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Radke um die Information und Beratung unserer Gäste und die Vermittlung von Unterkünften. Zudem ist sie als Gastgebercoach die erste Ansprechpartnerin für die Vermieter bei allen Fragen rund um Zertifizierungen, Spezialisierungen und weitere Themen. Darüber hinaus unterstützt sie das Produktmanagement Gesundheit.

Meldewesen und Service

Lisa Kubak

Frau Kubak kümmert sich um die Verarbeitung der Gästeanmeldungen sowie die Abrechnung des Kur- und Fremdenverkehrsbeitrags. Bei Fragen zum Meldewesen, insbesondere der elektronischen Meldung und der Füssen Card ist Frau Kubak Ihre Ansprechpartnerin. Desweiteren erstellt Frau Kubak Statistiken über den Tourismus in Füssen. Außerdem ist Frau Kubak im Service in der Tourist Information in Füssen tätig und kümmert sich um die Abwicklung der Pauschalenbuchungen.

Meldewesen und Service

Magdalena Poppler

Im Bereich Meldewesen kümmert sich Frau Poppler um die Verarbeitung der Gästeanmeldungen, die Abrechnung des Kur- und Fremdenverkehrsbeitrags uns die Erstellung von Statistiken. Auch bei Fragen rund um die elektronische Meldung und die Füssen Card ist Frau Poppler Ihre Ansprechpartnerin. Im Service der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Poppler um die Information und Beratung unserer Gäste und die Vermittlung von Unterkünften. Zudem ist sie Ansprechpartnerin für die Vermieter und für alle Fragen rund um das Informations- und Reservierungssystem Deskline.

Service und Assistenz Gästeprogramm

Manuela Poth

Im Service der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Poth um die Information und Beratung unserer Gäste und die Vermittlung von Unterkünften. Darüber hinaus unterstützt sie den Gästeprogrammmanager bei der Organisation des Gästeprogramms, der Vermittlung von Stadtführungen und beim Gruppenwiederverkauf.

Service und Kommunikationszentrale

Sarah Hummel

Im Service der Tourist Information Füssen kümmert sich Frau Hummel um die Information und Beratung unserer Gäste sowie die Vermittlung von Unterkünften und Pauschalen. Darüber hinaus koordiniert Frau Hummel die Kommunikationszentral der Tourist Information Füssen. Sie ist außerdem im Rahmen des Datenmanagements für die Pflege der POI-Datensätze (Points of Interest) in unserer zentralen Datenbank zuständig.

Service und Datenmanagement

Maria Lebherz

Im Service in der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Lebherz um die Information und Beratung unserer Gäste sowie die Vermittlung von Unterkünften.

Auszubildende zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Sara Lo Sasso

Frau Lo Sasso durchläuft bei Füssen Tourismus und Marketing ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. In der Tourist Information in Füssen lernt Frau Lo Sasso vor Ort die Erstellung und Vermarktung touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen. Ihre in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse bringt sie bei der Information und Beratung direkt an den Gast.

Auszubildende zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Angelina Brandl

Frau Brandl durchläuft bei Füssen Tourismus und Marketing ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. In der Tourist Information in Füssen lernt Frau Brandl vor Ort die Erstellung und Vermarktung touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen. Ihre in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse bringt sie bei der Information und Beratung direkt an den Gast.

Auszubildende zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Patricia Lotter

Frau Lotter durchläuft bei Füssen Tourismus und Marketing ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. In der Tourist Information in Füssen lernt Frau Lotter vor Ort die Erstellung und Vermarktung touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen. Ihre in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse bringt sie bei der Information und Beratung direkt an den Gast.

Außenstellen

Service Hopfen am See / Beschwerdemanagement

Anja Weber

Frau Weber kümmert sich in der Tourist Information in Hopfen am See um die Information und Beratung der Gäste im Ortsteil am Hopfensee. Außerdem kümmert sich Frau Weber um Beschwerden und Hinweise zur Qualitätsverbesserung des Tourismus in Füssen. 

Service Hopfen am See

Andrea Stocker

In der Tourist Information in Hopfen am See kümmert sich Frau Stocker um die Information und Beratung der Gäste im Ortsteil am Hopfensee sowie die Pflege von Gastgebereinträgen im Reservierungssystem Deskline. Zu Frau Stockers Aufgabenbereich zählt außerdem die Organisation und Durchführung von Gästeehrungen. Zudem ist sie bei der DTV-Klassifizierung von Ferienhäusern und Privatzimmern und beim Thema Barrierefreiheit unterstützend tätig. 

Service Hopfen am See

Roland Kurz

Herr Kurz kümmert sich in der Tourist Information in Hopfen am See um die Information und Beratung der Gäste im Ortsteil am Hopfensee. Außerdem ist Herr Kurz für die Plakatierung in Füssen, Hopfen am See und Weißensee zuständig.

Service Weißensee / Qualitätsmanagement Infrastruktur

Ruth Wechner

Im Tourist Info Punkt Weißensee kümmert sich Frau Wechner um die Information und Beratung unserer Gäste in Weißensee. Daneben übernimmt Frau Wechner das Qualitätsmanagement der Infrastruktur im Bereich Wandern und Rad. Frau Wechner ist Ihnen gerne bei der Unterkunftssuche behilflich und berät Sie bei der Planung Ihrer Wanderungen rund um Füssen.

Service Weißensee

Anne Bagci

Frau Bagci informiert und berät unsere Gäste am Tourist Info Punkt Weißensee. Außerdem ist Anne Bagci für die Plakatierung in Füssen zuständig. Außerdem ist Frau Bagci für die Plakatierung in Füssen, Hopfen am See und Weißensee zuständig.

Backoffice

Marketingleitung

Andrea Fröhle

Frau Fröhle kümmert sich um die Marketingplanung von Füssen Tourismus und Marketing. Sie erstellt den Marketingplan, organisiert Messen und Workshops und ist Ihre Ansprechpartnerin für Anzeigenschaltungen. Frau Fröhle ist federführend für die Konzeption des fremdsprachigen Informationsmaterials sowie für den Füssener Ortsprospekt verantwortlich.  

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Anke Hiltensperger

Als Ansprechpartnerin für den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit versorgt Frau Hiltensperger die Redaktionen mit aktuellen Pressemitteilungen über die aktuellen Entwicklungen und neue Angebote im Tourismus in Füssen. Sie betreut Journalisten und Redakteure bei der Recherche und Berichterstattung über unsere Tourismusdestination und ist für die Organisation und Durchführung von Pressereisen verantwortlich. Daneben unterstützt Frau Hiltensperger diverse Marketingprojekte und verwaltet das Fotoarchiv von FTM. 

Unterstützung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit / Marketing

Sarah Tschirschnitz

Frau Tschirschnitz unterstützt ihre Kolleginnen in den Bereichen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Marketing und betreut insbesondere das Fotoarchiv und die Bilddatenbank. 

 

 

Produktmanagement Informations- und Kommunikationstechnologie / Onlinemarketing

Philipp Klein

Als IKT-Manager kümmert sich Herr Klein um die Digitalstrategie und die optimale Aufstellung und Vernetzung Füssens im digitalen Raum. Außerdem betreut er die Website www.fuessen.de, das Informations- und Reservierungssystem Deskline sowie verschiedene Datenbanken und Applikationen für touristische Inhalte. Intern leistet Herr Klein 1st-Level-IT-Support für alle Mitarbeitenden.

Produktmanagement Content & Kommunikation

Vanessa Richter

Als Verantwortliche für den Bereich Content ist Frau Richter für alle Printprodukte sowie die Pflege der Website zuständig. Zu ihren Aufgaben zählt auch die Entwicklung von Content-Strategien sowie die Erstellung von Content für diverse Kommunikationskanäle. Darüber hinaus ist sie Ansprechpartnerin für das Thema Marke / Logo.

Produktmanagement Kultur & Kulinarik/ Touristische Straßen/ Natur & Aktiv/ Social Media/ Veranstaltungen

Tara Hartmann

Frau Hartmann ist Produktmanagerin für den Bereich Kultur und Kulinarik, touristische Straßen und Veranstaltungsmanagement. Damit ist sie für die Produktentwicklung und die Vermarktung kultureller touristischer Leistungen sowie die Weiterentwicklung und Vermarktung der Innenstadt zuständig. Weiterhin organisiert und betreut Frau Hartmann die Leitveranstaltungen von Füssen Tourismus und Marketing und betreut die Social Media Kanäle. Darüber hinaus ist sie Ansprechpartnerin für die Produktlinien Wandern, Rad und Winter.

Gästeprogrammmanagement und Qualitätsmanagement

Peter Bayerl

Unser Gästeprogrammmanager Herr Bayerl unterstützt Reiseveranstalter und Reisegruppen bei der Programmplanung und vermittelt Stadtführer und Guides. Außerdem organisiert Herr Bayerl das Gästeprogramm in Füssen und sorgt mit dem Veranstaltungskalender dafür, dass unsere Gäste über alle Punkte des Programms und Veranstaltungen in Füssen informiert sind. In seiner Funktion als Qualitätsmanager sorgt Herr Bayerl dafür, dass unsere Tourist Informationen den hohen Standard des Qualitätssiegels "ServiceQualität Deutschland" erfüllen und ist als Ausbilder für die Auszubildenden verantwortlich. 

Produktmanagement Outdoor und Nachhaltigkeit

Carina Heindl

Als Produktmanagerin betreut Frau Heindl das Thema Nachhaltigkeit bei Füssen Tourismus. Zudem ist sie für den Bereich Outdoor zuständig, welcher insbesondere die Produktlinien Wandern, Rad und Winter umfasst.

Produktmanagement Gesundheit und Wellness

Nadine Anné

Frau Anné ist Produktmanagerin für die Bereiche Gesundheit und Wellness. Dabei betreut sie die Weiterentwicklung und Vermarktung des gesundheitstouristischen Angebots. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Bereichen Kneipp und Schlaf. Im Rahmen des Gesundheitsmanagements ist Frau Anné außerdem für die Prädikatisierung des Kurortes Füssen und seiner Ortsteile zuständig. Überdies umfasst ihr Tätigkeitsbereich die Entwicklung von Pauschalangeboten.

Produktmanagement Familie und Barrierefreiheit

Julia Knaebel

Frau Knaebel ist Produktmanagerin für die Bereiche Familie und Barrierefreiheit. Im Rahmen der Produktlinie Familie betreut sie dabei federführend die Weiterentwicklung und Vermarktung der familientouristischen Leitfigur "Prinz Luggi". Weiterhin ist Frau Knaebel verantwortlich für die Entwicklung barrierefreier Angebote Füssens und Ansprechpartnerin zum bundesweit gültigen Zertifizierungssystem "Reisen für Alle".