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Tourismusdirektor

Stefan Fredlmeier

Stefan Fredlmeier ist Tourismusdirektor in Füssen und leitet das Kommunalunternehmen Füssen Tourismus und Marketing.

 

 

 

Sekretariat / Buchhaltung

Heide Stückl

Heide Stückl managt das Sekretariat von Füssen Tourismus und Marketing und ist damit für die Terminkoordination von Tourismusdirektor Stefan Fredlmeier zuständig. Ebenso kümmert sich Heide Stückl um die Büroorganisation und das Rechnungswesen bei Füssen Tourismus und Marketing.

Vertretung Sekretariat / Vertretung Buchhaltung

Katerina Sieber

Katerina Sieber unterstützt und vertritt Heide Stückl im Sekretariat bei der Terminkoordination von Tourismusdirektor Stefan Fredlmeier und bei der Buchhaltung von Füssen Tourismus und Marketing.

Leitung des Service

Nicole Baur

Als Leiterin des Servicebereichs von Füssen Tourismus und Marketing kümmert sich Nicole Baur um den Schalterbetrieb in den Tourist Informationen in Füssen Hopfen am See und Weißensee. Daneben ist sie ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um das Informations- und Reservierungssystem Deskline 3.0. Außerdem ist Frau Baur selbst im Service

Städtepartnerschaft und Service

Monika Patzner

Im Service der Tourist Information in Füssen kümmert sich Frau Patzner um die Information und Beratung unserer Gäste und die Vermittlung von Unterkünften. Daneben betreut Frau Patzner die Städtepartnerschaft zwischen der Stadt Füssen und der italienischen Stadt Palestrina. 

Meldewesen und Service

Christine Hipp

Christine Hipp kümmert sich um die Verarbeitung der Gästeanmeldungen und die Abrechnung des Kur- und Fremdenverkehrsbeitrags. Sie ist die Ansprechpartnerin bei Fragen zum Meldewesen, insbesondere der elektronischen Meldung, und der FüssenCard. Desweiteren wertet Frau Hipp die Daten aus dem Meldewesen aus und bereitet Statistiken über den Tourismus in Füssen auf. Außerdem bedient Frau Hipp unsere Gäste im Service in der Tourist Information in Füssen. 

Stellvertretende Leitung Service und Betreuung BKK-Aktivwochen

Verena Romeder

Frau Romeder ist Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um das Informations- und Reservierungssystem Deskline 3.0. Daneben ist sie für die Abwicklung der BKK-Aktivwochen in Füssen zuständig. Zusätzlich kümmert sich Verena Romeder als stellvertretende Schalterleitung im Servicebereich der Tourist Information Füssen um die Information und Beratung unserer Gäste sowie um die Vermittlung von Unterkünften. Sie unterstützt zudem das Produktmanagement bei diversen Projekten.

Telefonzentrale und Service

Barbara Schmid

In der Telefonzentrale informiert Barbara Schmid als erste Anlaufstelle unsere Gäste und Partner oder verbindet diese bei besonderen Fragen an die richtige Stelle in unserem Team. Nebenbei kümmert sich Frau Schmid um den zentralen Email- und Posteingang und den Versand und die Lagerung von Informationsmaterial. Außerdem finden Sie Barbara Schmid im Service in der Tourist Information in Füssen.

Meldewesen und Service

Pia Magis

Pia Magis kümmert sich um die Verarbeitung der Gästeanmeldungen und die Abrechnung des Kur- und Fremdenverkehrsbeitrags. Sie ist Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen zum Meldewesen, insbesondere der elektronischen Meldung, und der FüssenCard. Desweiteren wertet Frau Magis die Daten aus dem Meldewesen aus und bereitet Statistiken über den Tourismus in Füssen auf. Außerdem bedient Sie Pia Magis im Service in der Tourist Information in Füssen. 

Veranstaltungskalender, DTV-Klassifizierung und Service

Sandy Trölitzsch

Frau Trölitzsch pflegt unseren Veranstaltungskalender und sorgt damit dafür, dass wir unseren Gästen einen Überblick über die Gästeprogrammpunkte, Ausstellungen, Konzerte und Veranstaltungen in Füssen bieten können. Zusätzlich betreut sie die DTV-Klassifizierung (für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer) im Füssener Stadtgebiet (mit Bad Faulenbach, Hopfen am See und Weißensee). Im Servicebereich der Tourist Information Füssen kümmert sich Sandy Trölitzsch um die Information und Beratung unserer Gäste sowie um die Vermittlung von Unterkünften.

Service und Vertretung Gästeprogramm und Gruppenwiederverkauf

Lisa Wörle

Frau Wörle informiert und berät unsere Gäste im Servicebereich der Tourist Information in Füssen. Ebenfalls am Schalter der Tourist Information ist Lisa Wörle mit der Vermittlung von Unterkünften in Füssen betraut. Darüber hinaus kümmert sich Frau Wörle in Vertretung um die Organisation des Gästeprogramms und die Vermittlung von Führungen und den Gruppenwiederverkauf von Füssen Tourismus und Marketing. 

Service

Dominik Hörburger

Herr Hörburger informiert und berät unsere Gäste im Servicebereich der Tourist Information in Füssen. Ebenfalls am Schalter der Tourist Information ist Dominik Hörburger mit der Vermittlung von Unterkünften in Füssen betraut und betreut das Infoterminal am Füssener Bahnhof.

Auszubildende zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Daniela Geiger

Frau Geiger durchläuft bei Füssen Tourismus und Marketing Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. Daniela Geiger lernt in der Tourist Information in Füssen vor Ort die Erstellung und Vermarktung touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen. Ihre in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse bringt sie bei der Information und Beratung direkt an den Gast. 

Service

Katharina Lehmann

Katharina Lehmann informiert und berät unsere Gäste im Servicebereich der Tourist Information in Füssen. Ebenfalls am Schalter der Tourist Information ist Katharina Lehmann mit der Vermittlung von Unterkünften in Füssen betraut.

Auszubildende zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit

Lisa Kubak

Lisa Kubak durchläuft bei Füssen Tourismus und Marketing Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. Lisa Kubak lernt in der Tourist Information in Füssen vor Ort die Erstellung und Vermarktung touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen. Ihre in der Berufsschule erworbenen Kenntnisse bringt sie bei der Information und Beratung direkt an den Gast. 

Außenstellen

Service Hopfen am See / Beschwerdemanagement

Anja Weber

Anja Weber kümmert sich in der Tourist Information in Hopfen am See um die Information und Beratung der Gäste im schönen Ortsteil am Hopfensee. Außerdem kümmert sich Frau Weber um Beschwerden und Hinweise zur Qualitätsverbesserung des Tourismus in Füssen. 

Service Hopfen am See

Andrea Stocker

In der Tourist Information in Hopfen am See kümmert sich Andrea Stocker um die Information und Beratung der Gäste im schönen Ortsteil am Hopfensee sowie die Pflege von Gastgebereinträgen im Reservierungssystem Deskline. Zu Andrea Stockers Aufgabenbereich zählt außerdem die Organisation und Durchführung von Gästeehrungen und die Ausgabe von Stammgästepässen. Außerdem ist sie bei der DTV-Klassifizierung von Ferienhäusern und Privatzimmern unterstützend tätig. 

Service Weißensee

Ruth Wechner

In Weißensee kümmert sich Ruth Wechner im Servicebereich der Tourist Information um die Information und Beratung unserer Gäste am Weißensee. Daneben unterstützt Frau Wechner das Produktmanagement im Bereich Wandern. Ruth Wechner ist Ihnen gerne bei der Unterkunftssuche behilflich und berät Sie gerne bei der Planung Ihrer Wanderungen rund um Füssen.

Backoffice

Marketingleitung

Andrea Fröhle

Andrea Fröhle kümmert sich um die Marketingplanung von Füssen Tourismus und Marketing. Sie erstellt den Marketing- und Etatplan organisiert Messen und Workshops und ist Ihre Ansprechpartnerin für Anzeigenschaltungen. Frau Fröhle ist federführend für die Konzeption des Informationsmaterials insbesondere des Füssener Ortsprospekts verantwortlich.  

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Anke Hiltensperger

Als Ansprechpartnerin für den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit versorgt Anke Hiltensperger die Redaktionen mit aktuellen Pressemitteilungen über die aktuellen Entwicklungen und neue Angebote im Tourismus in Füssen. Sie betreut Journalisten und Redakteure bei der Recherche und Berichterstattung über unsere Tourismusdestination und ist für die Organisation und Durchführung von Pressereisen verantwortlich. Daneben unterstützt Frau Hiltensperger diverse Marketingprojekte und verwaltet das Fotoarchiv von FTM. 

Stadtmarketing und Veranstaltungsmanagement

Katja Kalbantner

Katja Kalbantner ist als Projektmanagerin für den Bereich Stadtmarketing und damit für die Weiterentwircklung und Vermarktung der Innenstadt zuständig. Außerdem organisiert und betreut Frau Kalbantner die Leitveranstaltungen von Füssen Tourismus und Marketing, wie "Füssen goes Jazz", das Stadtfest, Füssen in der Renaissance, den Romantischen Adventsmarkt und die Rutschparty

Produktmanagement Kultur und Kulinarik, Gesundheit

Jessica Preißer

Jessica Preißer betreut die Produktlinien Kultur und Kulinarik sowie den Bereich Gesundheit bei Füssen Tourismus und Marketing. Als Produktmanagerin kümmert Sie sich um die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der touristischen Leistungen und die Vermarktung der touristischen Produkte aus dem Bereich Kultur und der Gastronomie in Füssen. Daneben ist Frau Preißer für die Prädikatisierung des Kurortes Füssen und die Weiterentwicklung des Gesundheitstouristischen Angebots zuständig. 

Gästeprogrammmanagement und Qualitätsmanagement

Peter Bayerl

Unser Gästeprogrammmanager Peter Bayerl unterstützt Reiseveranstalter und Reisegruppen bei der Programmplanung und vermittelt Stadtführer und Guides. Außerdem organisiert Herr Bayerl das Gästeprogramm in Füssen und sorgt mit dem Veranstaltungskalender dafür, dass unsere Gäste über alle Punkte des Programms und Veranstaltungen in Füssen informiert sind. In seiner Funktion als Qualitätsmanager sorgt Herr Bayerl dafür, dass unsere Tourist Informationen den hohen Standard des Qualitätssiegels "ServiceQualität Deutschland" erfüllen. 

Produktmanagement Wandern, Rad und Winter

Carina Heindl

Als Produktmanagerin betreut Carina Heindl die Produktlinien Wandern, Rad und Winter bei Füssen Tourismus und Marketing. Sie ist damit für die Produktentwicklung und die Vermarktung der touristischen Leistungen aus dem Sport und Outdoor-Bereich verantwortlich. Ihr Tätigkeitsbereich umfasst zudem die Betreuung des touristischen Winterangebots in Füssen.

Produktmanagement Familie, Marketing Assistenz

Julia Böck

Julia Böck betreut die Produktlinie Familie und ist neben der Vermarktung eigener touristischer Produkte in diesem Bereich auch für die Marketingkoordination innerhalb unserer Kooperation mit der KönigsCard zuständig. Weiterhin ist sie in den Abteilungen Presse & Öffentlichkeitsarbeit sowie Auslandsmarketing unterstützend tätig. Zu ihren Aufgaben gehört beispielsweise die Konzeption diverser Printbroschüren. So auch im Bereich Wandern, Rad und Winter. Dort gilt Frau Böck zudem als Ansprechpartnerin für das Qualitätsmanagement der Wegebeschilderung.

Produktmanagement Informations- und Kommunikationstechnologie / Onlinemarketing

Elena Niederführ

Als Onlinemarketing-Managerin kümmert sich Elena Niederführ um den Internetauftritt von Füssen Tourismus und Marketing auf www.fuessen.de und die Präsenz Füssens in den sozialen Netzwerken und im World Wide Web. Außerdem betreut sie als Projektmanagerin für Informations- und Kommunikationstechnologie das Informations- und Reservierungssystem Deskline 3.0 sowie verschiedene Datenbanken und Applikationen für touristische Inhalte, Sehenswürdigkeiten, Routen und Touren. Daneben ist Frau Niederführ mit dem Layout und der Erstellung verschiedener Informationsbroschüren betraut.

Duales Studium an der DHBW Ravensburg

Sabine Hipp

An der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) bildet sich Frau Hipp im Studiengang "BWL - Destinations- und Kurortemanagement" weiter. Im praktischen Teil ihres Studiums unterstützt Frau Hipp das Team von Füssen Tourismus und Marketing.